METODOLOGÍAS DE LA INNOVACIÓN

DESIGN THINKING

Se trata de una metodología enfocada en la resolución de problemas que permite desarrollar estrategias centradas en las personas. Se utiliza para el desarrollo de nuevos productos o servicios, así como la mejora de la experiencia de usuario.

Ventajas

Dentro de las principales razones para utilizar esta metodología están:

1.       Impulsa la creatividad de los colaboradores del equipo

2.       Fomenta el trabajo en equipo

3.       Proceso Iterativo en constante evaluación y redefinición

4.       Permite anticipar el futuro y los posibles eventos que se presenten

Fases

A continuación, se presentan las etapas a seguir al momento de implementar el Design Thinking:

1.       Empatizar: Analizar e interpretar los problemas, necesidades y deseos de los usuarios.

2.       Definición: Definir el problema a resolver, estableciendo la situación actual y el resultado que se espera obtener.

3.       Ideación: Se buscan las posibles soluciones al problema, a través de estrategias como el BrainStorming.

4.       Prototipo: Se diseñan variaciones de la solución escogida, que sirven para refinar y determinar puntos de mejora de la solución final.

5.       Prueba: Se realizan las posibles mejoras y se prueba el prototipo en un ambiente controlado que permita encontrar posibles problemas o puntos de mejora en base a los deseos del usuario final.

LEAN STARTUP

Se trata de una metodología utilizada para desarrollar un negocio y comprobar su viabilidad, a través del uso óptimo de recursos y la reducción de pasos que retrasen el proceso. Su objetivo es reducir el riesgo y el tiempo de posicionamiento en un nuevo mercado.

Ventajas

• Reducción de riesgo
• Optimización de esfuerzos
• Encaje con las necesidades de los clientes
• Permite un seguimiento constante
• Reduce la probabilidad de fracaso

Etapas

1. Crear un modelo de negocio en base a una necesidad o deseo de los consumidores.
2. Diseño de hipótesis y producto mínimo viable, que sirva para presentar funcionalidades a un grupo de muestra y determinar su viabilidad y aceptación.
3. Se analizan los datos obtenidos, las opiniones obtenidas y se desarrollan ideas de mejora y optimización del prototipo.
4. Mejoramiento del producto en base a los datos e ideas desarrolladas, con el fin de presentar un producto con una buena propuesta de valor y que genere impacto en los consumidores.

OPEN INNOVATION

Se trata de una estrategia de innovación basada en la participación de tanto agentes internos como externos en un proyecto o creación de producto. Este modelo permite aprovechar conocimientos y tecnologías con las que no se cuentan internamente para optimizar el proceso de innovación.

Ventajas

• Acelera el desarrollo de productos o ideas
• Reduce los costos de investigación al dividir la inversión en más agentes
• Acceso a nuevos mercados gracias a las alianzas con los demás colaboradores
• Incrementa la capacidad de innovación al contar con más participantes con diversas opiniones

¿Cómo aplicarlo?

1. Identificar los puntos fuertes y débiles de la empresa frente a la realización de un proyecto, para determinar que aspectos requieren fortalecerse con apoyo externo
2. Establecer canales de colaboración con agentes externos como universidades, corporaciones tecnológicas, clientes, etc.
3. Analizar el mercado, ya que los clientes, proveedores y competidores pueden facilitar los procesos gracias al constante flujo de opiniones
4. Mantener un ambiente de trabajo sano y de colaboración, donde se promueva la expresión de ideas y opiniones

STAGE-GATE

Es una técnica que busca mejorar el proceso de desarrollo de nuevos productos y prevenir los posibles riesgos en el desarrollo, a través de un sistema de múltiples revisiones o puntos de evaluación.

Ventajas

• Permite tomar decisiones informadas, gracias a las evaluaciones realizadas en cada puerta.
• Eficiente en el desarrollo gracias a la posibilidad de realizar ajustes continuos
• Mejora los resultados del proyecto, al poder realizar las correcciones se garantiza la entrega de un producto de gran calidad

Etapas

1. Descubrimiento o identificación de la oportunidad
2. Construcción de caso de negocios o comercial para analizar los aspectos involucrados en el proyecto (Técnicos, económicos, etc.)
3. Desarrollo del producto o idea
4. Prueba y validación del prototipo para ajustar el producto a las necesidades del mercado 
5. lanzamiento del producto 

Puertas

1. Evaluación de las ideas 
2. Revisión de la viabilidad
3. Factibilidad del negocio
4. Revisión del plan de acción
5. Comprobación antes del lanzamiento

SCRUM

Scrum es una metodología utilizada para la gestión y desarrollo de proyectos generalmente usada en el ámbito de software. Se basa en la colaboración, la mejora continua y la entrega incremental de productos. Los procesos se estructuran en "Sprint", ciclos cortos de trabajo entre 2 y 4 semanas.

Ventajas

• Gestión de las expectativas de los usuarios, gracias a que estos participan activamente en cada etapa del proceso
• Resultados anticipados, ya que cada etapa genera resultados parciales
• Flexibilidad de uso, gracias a que esta metodología puede usarse en cualquier área de la gestión
• Gestión sistemática de riesgos, ya que los equipos pueden intervenir inmediatamente al momento de que surja una dificultad o problema

Etapas

1. Planificar el Sprint, definiendo el trabajo que se va a realizar
2. Ejecución del Sprint, Se desarrolla el producto en el tiempo establecido
3. Daily Scrum, Se realizan reuniones diarias para hacer seguimiento del estado del proyecto
4. Revisión del Sprint, se presenta el trabajo completado
5. Retrospectiva del Sprint, se hace retroalimentación, donde se reflexiona y mejoran aspectos del proceso

Blue Ocean Strategy

Se trata de una estrategia que propone que las empresas dejen los mercados existentes llenos de competencia o "mares rojos" y se enfoquen en crear nuevo espacio de mercado "mares azules", y desarrollarse sin la presión de los competidores.

Ventajas

• Creación de nuevos mercados, innovando con nuevos productos que solucionen necesidades insatisfechas
• Competencia Irrelevante, al no participar en la guerra de precios y enfocarse en la innovación
• Reducción de costos
• Crecimiento a largo plazo, gracias al posicionamiento obtenido de innovar con productos difíciles de imitar en el corto plazo

Pasos para aplicarlo

1. Redefinir los límites del mercado, investigando oportunidades en áreas o industrias ignoradas pero con gran potencial
2. Enfoque en el panorama completo, no solo en los números y el análisis de la competencia
3. Ampliar la demanda, analizando las necesidades de clientes ajenos al mercado inicial
4. Mantener una secuencia estratégica, con una propuesta de valor clara, precio atractivo y costos mínimos